Zalando, mon avis #15
Hello
Allez, je lève le voile sur les fameuses sandales d'hier =D, je les ai trouvé sur ZALANDO. Bon vous avez certainement du voir la pub télévisuelle où le copain de la fashionista est terrorisé par son accumulation de chaussures, bah mon Matthieu et notre facteur (archi sympa en passant) m'ont fait le même coup quand j'ai reçu mon paquet. Ahaha je ne suis pas une accro des chaussures moi MESSIEURS ! (quoique....)
Bref, j'ai eu l'occasion de tester leur service et donc d'ajouter mon avis à la longue liste du blog. Je suis contente d'ailleurs de voir que ça vous aide et / ou vous rassure sur certaines boutiques en ligne. D'ailleurs je n'oublie pas que je dois encore publier un article sur Hairstore et bien sur un autre sur ELF.
Je ne vais pas présenter la boutique, d'autres blogueuses s'en sont très bien chargées pour moi. Juste, contrairement à ce que je pensais ce n'est pas qu'un marchand de chaussures comme Sarenza, le site propose aussi des vêtements.
J'ai commandé car je ne trouvais pas en magasin des sandalettes comme je souhaitais (attention j'ai des critères rudes) : noir, totalement en cuir avec lanières MAIS féminine, pas trop mastoque. Autant vous dire que c'était presque mission impossible, enfin presque... Car après avoir épluché plusieurs sites :
Évidemment si j'ai ce petit colis c'est que j'ai trouvé mon bonheur, j'ai même hésité ! J'ai du demander vos avis via mon Twitter pour me décider. Entre mon chéri qui préférait les sandales BRONX, et vous celles-ci (de la marque Vagabond, je ne connaissais pas lol), le choix a été dur. Je me suis finalement décidée pour la paire ci-dessous. J'ai vraiment hésité car je crains les entre-doigts, je suis souvent sujette aux ampoules à cet endroit, va savoir pourquoi ? Suis mal foutue des doigts des pieds =D
Comme on ne le voit PAS sur les photos cette partie là de la chaussure est "rembourrée" et pour les avoir un peu portées, je suis plutôt satisfaite de mon achat.
Mise à part ça, je vais quand même parler du service du site et je dois vous dire que, comme pour Camaieu, j'ai été agréablement surprise. C'est de plus en plus rare les services irréprochables et là je dois dire au top ! (Je vous raconterai bientot ma mésaventure Sens Nature grrr)
Avant commande :
Il faut savoir que Zalando est un site à la base Allemand et je trouve que, comme sur Shopalike, on retrouve ce design un peu austère et pas très encourageant, pas très sympathique. Je compare un peu à Sarenza sur le coup où c'est vraiment plus design, chaleureux.
Passer cet aspect, la navigation est vraiment facile et il propose des marques plutôt pas mal : Sarah Wayne, Ash etc.
Le mieux, et c'est ce que je préfère, c'est le classement par prix pour éviter toute tentation inaccessible =D surtout que Zalando a vraiment une gamme assez large à ce niveau-là. Il y en a pour toutes les bourses!
+ : la recherche simplifiée, les critères et le choix
-: le design est pas folichon, c'est vraiment dommage..
Après commande :
C'est du rapide ! Commande passée lundi soir, reçue le jeudi midi top chrono, les 48h sont bien respectés. L'emballage, comme vous pouvez le constater, est très soigné. Le colis s'ouvre facilement. Néanmoins je pense que, même si le colis à l'effigie de Zalando c'est bien, ça risque surtout d'attirer l'oeil des facteurs un peu cleptomane, et ça c'est mauvais point :/ Attention je dis pas qu'à La Poste c'est tous des voleurs bien au contraire, je n'ai jamais eu à me plaindre mais vaut mieux prévenir que guérir ;)
Niveau suivi, aucun problème, on reçoit un mail juste après l'achat puis un autre quand le colis est expédié....puis encore un pour nous inviter à déposer notre avis suite à notre commande, pas mal :) Comme je vous le disais déjà précédemment, j'aime beaucoup ce système où l'internaute est invité à donner son avis sur le produit (comme sur La Redoute), sorte d'entre-aide, de mise en confiance ou de défiance.
+: le suivi, la rapidité : 10/10
En somme pas de -, peut-être trop d'emballage :/ (pensons bio =D)
Autant vous dire que je recommanderai cet eshop, et vous ? N'hésitez pas à partagez vos impressions (ou vos désagréments) si vous avez déjà passé commande :)
Des bisous et à très vite pour du look, en vidéo
(si tout va bien;)